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Cross-Border e-Commerce Customer Service

The Programme 

中国外运始终践行“运万物,连世界,创生态,以物流成功推动产业进步”的时代使命,以打造世界一流智慧物流平台企业为发展愿景,聚焦客户需求和深层次的商业压力与挑战,以最佳的解决方案和服务持续创造商业价值和社会价值。 
具备完善的职位和任职资格体系,员工职业发展的通道清晰、透明;我们鼓励员工轮岗交流,帮助员工根据自身的特质在组织中找到合适的位置。为员工提供丰富的线上线下学习课程,以及参与国际化行业交流研讨的机会。 

Responsibilities 

  • 向客户提供业务咨询、信息反馈等全方位、高水平的服务。接受客户委托及查询,下达操作指令,保证客服与作业环节的顺畅衔接,及时、准确将业务相关信息传递至相关人员 
  • 为了维护公司的客户资源,了解客户需求,掌握客户动态,并及时将信息反馈至相关部门及人员,作好客户的二次开发工作         
  • 具一定的语言能力可以和国际供应商和客户进行联系沟通 

Required Skills and Abilities 

  • 全日制大学本科及以上学历,物流管理、国际贸易专业,大学英语四级 
  • 有较强的沟通能力和团队协作能力,适应接受能力强 
  • 工作踏实,积极主动,有敬业精神 
  • 能够熟练英文沟通、洽谈业务 
  • 持C1以上驾照 
Closing in 3 days
Closing in 3 days
  • Job type:Graduate Jobs
  • Disciplines:

    Logistics and Supply Chain, Management

  • Citizenships:

  • Locations:

    Hohhot (China)

  • Closing Date:30th Nov 2021, 6:00 pm

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